Software de Ordem de Serviço (OS)

Abertura de OS, apontamento de horas, materiais do estoque, checklists, aprovação do cliente e faturamento — em um fluxo simples e integrado.

Abertura de OS Apontamento Checklists Faturamento

Software de Ordem de Serviço Completo e Integrado

O Software de Ordem de Serviço ProduçãoPro integra todas as etapas do processo de prestação de serviços, desde a abertura da OS até o faturamento, garantindo controle total, rastreabilidade e aumento da eficiência operacional.

Com recursos avançados de abertura de OS, apontamento de horas e materiais, checklists personalizados, aprovação do cliente e faturamento automatizado, o software oferece visibilidade completa da operação de serviços.

Abertura de OS Apontamento de Horas Controle de Materiais Checklists
Ver planos
Abertura de OS

Criação e gestão de ordens de serviço

Apontamento

Registro de horas e atividades

Checklists

Checklists personalizados por tipo de serviço

Faturamento

Faturamento automatizado a partir da OS

Software de Ordem de Serviço: Organização, Agilidade e Controle para Empresas de Serviços

O software de ordem de serviço é uma ferramenta essencial para empresas que prestam serviços técnicos, manutenção, assistência, instalações, consultorias e atendimento ao cliente. Ele permite registrar, acompanhar, executar e concluir cada serviço de forma organizada e padronizada, garantindo rapidez, transparência e qualidade do atendimento.

Se antes a gestão de OS era feita em planilhas, mensagens, cadernos e impressos, hoje o software substitui tudo isso, centralizando as informações em um único sistema, sem risco de perda de dados ou falhas de comunicação.

Abertura de OS

Crie OS por cliente/tipo de serviço, com prazos, prioridades e responsáveis. Documentação completa e rastreável.

Por que escolher o Software de OS ProduçãoPro?
  • ✅ Sistema 100% em nuvem, acessível de qualquer lugar
  • ✅ App mobile para técnicos registrarem informações em campo
  • ✅ Integração com financeiro e faturamento automático
  • ✅ Histórico completo do cliente sempre acessível
  • ✅ Indicadores de desempenho em tempo real
  • ✅ Rastreabilidade completa de materiais e horas
  • ✅ Comunicação automática com clientes via WhatsApp
O que é uma Ordem de Serviço (OS)?

A Ordem de Serviço é um documento que descreve:

  • O serviço que será realizado
  • Dados do cliente
  • Prazo previsto
  • Materiais utilizados
  • Profissional responsável
  • Valores e condições

Quando gerenciada manualmente, a OS pode gerar erros, atrasos e inconsistências. Com o software de OS, tudo fica organizado e rastreável.

Benefícios de Usar um Software de Ordem de Serviço
Benefício Impacto Direto
Controle total dos serviços Redução de falhas e retrabalhos
Atendimentos mais rápidos Melhoria da experiência do cliente
Histórico completo do cliente Mais confiança e transparência
Uso eficiente de equipes e agendas Mais produtividade
Redução de custos operacionais Gestão inteligente
Acompanhamento em tempo real Decisões mais assertivas
Funcionalidades Essenciais de um Bom Software de OS
Cadastro de clientes e contratos
Abertura e acompanhamento de ordens de serviço
Agenda e roteirização de equipes
Checklists digitais e anexos (fotos, relatórios, assinaturas)
Controle de materiais utilizados no atendimento
Relatórios de produtividade e indicadores
Integração com financeiro e faturamento
Envio da OS ao cliente via e-mail ou WhatsApp

Com isso, o fluxo de atendimento se torna padronizado, auditável e eficiente.

Software de OS em Nuvem: Agilidade para Equipes Internas e Externas

Sistemas modernos, como o ProduçãoPro / ServiçosPro, funcionam 100% online, permitindo:

  • Que técnicos registrem informações diretamente do celular
  • Que gestores acompanhem tudo em tempo real
  • Que clientes recebam atualizações automáticas

Nada é perdido. Nada fica sem controle. Tudo acontece de forma simples, rápida e organizada.

Software de Ordem de Serviço x Controle Manual
Controle Manual Software de OS
OS perdida ou incompletaOS padronizada e registrada digitalmente
Dificuldade de saber status dos serviçosStatus atualizado em tempo real
Comunicação falha entre equipesInformações centralizadas no sistema
Demora para faturarFaturamento automático ao concluir OS
Falta de histórico do clienteHistórico completo e acessível
Para Quais Empresas o Software de OS é Ideal?

Ele é indicado para empresas que prestam:

Manutenção industrial e predial
Instalações elétricas / hidráulicas
Suporte técnico e TI
Refrigeração e climatização
Telefonia e redes
Engenharia e consultorias
Segurança eletrônica
Transportes e logística
Equipamentos médicos, hospitalares e laboratoriais

Se sua empresa presta serviços, o software de OS traz controle, velocidade e profissionalismo.

Conclusão

O software de ordem de serviço é uma solução fundamental para empresas que desejam organizar atendimentos, garantir qualidade e prazos, rastrear histórico de clientes, reduzir erros e custos, e aumentar produtividade e faturamento. Quando integrado a um ERP completo, a empresa passa a operar com estrutura de alto desempenho, mesmo com equipes externas ou grande demanda.

Quero implementar o Software de OS

Integrações

Conectado com o que sua operação já utiliza.

CAD/CAM SigmaNEST
Mensageria WhatsApp
Vendas Força de Vendas
Fiscal NF-e, NFC-e, NFS-e

Outras integrações podem ser desenvolvidas conforme necessidade.

Pronto para otimizar suas ordens de serviço?

Converse com um especialista e veja como o ProduçãoPro acelera sua operação.

Benefícios do Software de Ordem de Serviço

Redução de custos, aumento de produtividade e controle total da operação.

Cumprimento de Prazos

Planejamento preciso e controle de SLA

Controle de Qualidade

Checklists e inspeções integradas

Controle de Custos

Rastreabilidade completa de horas e materiais

Visibilidade em Tempo Real

Acompanhamento do status de cada OS

Aprovação do Cliente

Aprovação digital com assinatura e histórico

Faturamento Automatizado

Geração automática de faturamento a partir da OS

Sistema em Nuvem

Acesso de qualquer lugar, backups automáticos e segurança

Indicadores de Desempenho

KPIs de prazo, margem e satisfação do cliente

Gerenciamento de Estoques

Controle total de materiais, matéria-prima e produtos acabados.

Controle de Matéria-Prima

Lotes, séries, endereçamento e rastreabilidade completa

Controle de Insumos

Gestão de componentes, validade e política de reposição

Material de Cliente

Controle de beneficiamento e processamento de terceiros

Inventário em Tempo Real

Saldo atualizado automaticamente a cada movimentação

Reservas por OS

Reserva automática de materiais para ordens de serviço

Consumo por OS

Rastreabilidade de materiais consumidos em cada OS

Custo de Materiais

Cálculo automático de custos por OS

Integração com OS

Controle de estoque integrado às ordens de serviço

Planos

Escolha o plano ideal ou personalize conforme seu processo.

Gestão de Produção

Sob consulta

ERP completo com PCP e controle de produção/matéria‑prima, ideal para indústrias com produção seriada ou por lotes.


  • Vendas
  • PDV
  • Compras
  • Estoque
  • Financeiro
  • Faturamento (NF‑e/NFC‑e/NFS‑e/MDF‑e/GNRE)
  • Boletos (API/remessa)
  • + PCP (MPS/MRP/APS)
  • + Estrutura de Produtos
  • + Custo de Produção
  • + Qualidade
  • + Apontamento (OEE)

Gestão Prime

Sob consulta

Faça do seu jeito: customizações avançadas, novas telas e processos, integrações personalizadas e atendimento prioritário.


  • Todos do Gestão de Produção
  • Integrações nativas
  • Multi‑CNPJ
  • Robô de Marketing
  • + Customizações complexas
  • + Novas telas/processos
  • + Integrações sob demanda
  • + Prioridade de atendimento

Perguntas Frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre o Software de Ordem de Serviço ProduçãoPro.

Um Software de Ordem de Serviço é uma plataforma que integra todas as etapas do processo de prestação de serviços, desde a abertura da OS até o faturamento, incluindo apontamento de horas, controle de materiais, checklists, aprovação do cliente e indicadores.

Sim. O ProduçãoPro é nativo em Nuvem (SaaS), com alta disponibilidade e atualizações contínuas. Para operações que exigem ambiente próprio, oferecemos também instalação local (on‑premises).

Sim. O ProduçãoPro possui app mobile para apontamento de serviços, permitindo registrar início/fim de atividades, horas trabalhadas, deslocamentos e fotos, tudo em tempo real.

Integrações com SigmaNEST (CAD/CAM), WhatsApp, força de vendas e sistemas fiscais (NF-e, NFC-e, NFS-e, MDF-e, GNRE). Outras integrações podem ser desenvolvidas conforme necessidade.

Nosso suporte atende de segunda a sábado, em horário comercial. Canais: WhatsApp, telefone e e‑mail.

Sim. Suportamos customizações de relatórios, impressões, integrações e, no plano Gestão Prime, novas telas e processos sob demanda.

Os planos "Gestão de Produção" e "Gestão Prime" são sob consulta, adequados ao porte e escopo da sua operação.

Sim. Auxiliamos na configuração inicial, importação de cadastros, parametrização fiscal e treinamento dos times.